Sem dúvidas, independente de qual seja o ramo do mercado, uma das situações mais difíceis e determinantes na vida de um gestor é descobrir como orientar sua equipe de vendas rumo ao sucesso. Hoje, existem diversas formas de se trabalhar o potencial de cada vendedor, unificando eles em uma grande equipe, transformando esse desenvolvimento em um verdadeiro combustível para a força de vendas.
Para facilitar a sua vida, elencamos 5 dicas que darão um up grade em sua gestão:
1) Dê tempo para ganhar
É fundamental manter um bom relacionamento com seu time de vendas. É necessário investir uma parte de seu tempo para conhecê-los, saber seus pontos fortes e fracos, qual a habilidade de cada um, para conseguir direciona-los e redireciona-los para as funções onde cada vendedor possa alcançar o seu potencial máximo com total qualidade.
Reuniões não foram criadas apenas para passar informações, mas também para que o gestor ouça sua equipe. Quando o diálogo de uma reunião é transformado em uma palestra, a desmotivação e a frieza podem tomar conta do seu time. Dessa maneira, seus funcionários fazendo com que eles não se sintam importantes ou respeitados.
É claro que existem momentos em que os liderados precisarão se adaptar a novas normas e procedimentos impostos por cada empresa, mas o bom gestor precisa passar essas orientações a todos os seus liderados com muito cuidado para não transformar sua gestão em uma ditadura.
Portanto, fica claro que orientar gera mais resultados do que mandar.
2) Pratique o Coaching
O Coaching é um processo que busca aumentar o nível de resultados positivos de cada membro de sua equipe. Através de uma mudança cultural, partindo “poder sobre as pessoas” e mudando para o “poder dentro das pessoas”.
O objetivo é trabalhar o perfil de cada vendedor e ajustá-lo entre o processo e a solução de cada empresa.
Dessa forma, com o Coaching é possível alcançar mudanças muito positivas e duradouras em todos os membros de sua equipe, de forma rápida, porém eficaz.
É possível identificar talentos, tratar falhas, mudar percursos e aplicar tomadas de decisões, possibilitando ao gestor o conhecimento do seu time de vendas, seja em grupo ou individual.
Através das técnicas do Coaching o gestor passa a ter um controle maior de todas as métricas de sua empresa, mas sem deixar de valorizar o lado humano do vendedor, dominando não apenas o lado analítico, mas aprendendo a usar o potencial de cada membro do seu time a favor dos resultados que beneficiam a todos!
3) Motivar é uma forma de amar
Estratégias simples podem transformar seu estabelecimento em uma das empresas preferidas para se consumir e até trabalhar!
Trabalhar a popularidade e reputação do lugar aonde se trabalha é fundamental. Afinal, isso auxilia no caminho que aponta para o êxito de uma boa gestão e o sucesso nas vendas!
Deixamos aqui algumas ideias que podem ser aplicadas em sua empresa:
- Crie um mural informativo com dicas de filmes de motivação, os aniversariantes do mês, campanhas de vendas em vigência, os gráficos de resultados, etc.
- Busque alguma parceria de descontos em academias e/ou farmácias para seus colaboradores.
- Se possível realize sorteios mensais de pares de ingressos (para teatros ou cinemas), restaurantes, churrascarias, Sushi bar, eventos sazonais, etc.
- Celebre com o time até mesmo às pequenas conquistas (sejam individuais ou em grupo) ou crie metas desafiadoras possíveis de serem alcançadas. É evidente que o reconhecimento social dessas realizações, possibilita um grande crescimento do time como um todo!
- Estabeleça um plano de carreira além de uma estrutura de comissionamento que transpasse exatamente o que a empresa espera do seu time: resultado e crescimento profissional de todos.
4) Mantenha os indicadores atualizados e visíveis
Não há forma melhor de avaliação do que manter todos os indicadores atualizados e visíveis. Em virtude disso, se passa segurança e confiabilidade no processo de crescimento das vendas.
Portanto, se sua empresa não possui um controle de qualidade, aproveite esse momento e planeje como implantá-la.
5) Mantenha sua equipe de vendas sempre capacitada
Certamente, oferecer capacitações e treinamentos para uma equipe de vendas já deixou de ser luxo há muito tempo. Atualmente se tornou indispensável preparar de forma específica o vendedor antes de colocá-lo para exercer sua função. Isso se dá porque o vendedor experiente não é garantia de sucesso em vendas. Assim, um dos pontos que ajudarão a sua empresa a alcançar resultados, é manter um time de vendas bem treinado. Tornando-os portanto especialistas nos produtos e serviços que ofertam!
Portanto, oriente a todos de sua equipe a procurar cursos, treinamentos e palestras como:
- Técnicas de vendas.
- Técnicas de negociação.
- Técnicas de argumentação.
- Motivação em vendas.
Antes de tudo, tenha em mente que um relacionamento de confiança entre o líder e o liderado. Certamente isto fará toda a diferença na hora de alcançar os resultados!
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