Quando o assunto é venda, motivar-se é um elemento de suma importância para vender mais rápido. Esse processo cognitivo é extremamente importante para o vendedor, já que o mesmo influi diretamente no trajeto de transformação de uma ideia para uma ação. E como já vimos, em vendas, tudo é ação.

Mas o que realmente significa uma equipe motivada? E o que fazer para motivar as pessoas que trabalham com você?

Motivação em vendas ainda é uma incógnita?

As dúvidas são muitas acerca deste assunto. Em primeiro lugar é preciso se ter clareza quanto aos objetivos a serem atingidos pela sua equipe. Se o objetivo é motivar a equipe para que ela foque em metas, ou se o objetivo é motivar profissionais capazes de desenvolver habilidades e saber como utilizá-las para chegar até seu cliente e vender os produtos.

Profissionais do segundo caso apresentado trabalham com muito mais motivação que os do primeiro caso. Pois eles têm a possibilidade de usar o seu próprio perfil e apresentar uma marca pessoal ao invés de apenas adotar condutas e comportamentos predeterminados pela empresa. E esse é apenas um dos segredos que podem ajudar a motivar a sua equipe, existem outras dicas importantes que podem incentivá-la e ajudar a vender mais rápido.

Pensando nisso, separamos cinco dicas rápidas e muito importantes para motivar a equipe a ajudar a vender mais rápido, confira:

Estabeleça metas

O papel das metas como motivador em vendas muitas vezes é subestimado ou deixado de lado. Isto é bastante compreensível devido a seu caráter distorcido em muitas empresas. Ao utilizar as metas como um indicador de produção, ela se torna uma ferramenta de controle, não de motivação.

E essa distorção é extremamente contraprodutiva, justamente por desmotivar o vendedor. Metas são apenas objetivos mensuráveis, calculadas com base em dados captados. Entretanto, a maneira como você as usa – podendo ser como coesão ou como motivador – muda completamente a produtividade.

Veja bem: as metas devem sim ser indicadores de produtividade, não há problema algum. Porém, se elas forem apenas isso, se tornará um fardo quando deveria ser um norte. E, assumindo o caráter de guia incentivador, a meta precisa ser, portanto, realista e palpável. Já que, se for pouco desafiadora perderá seu propósito e se for impossível tornará-se desmotivadora.

Dica: em alguns casos, a utilização de patamares de metas é bastante indicada, estabelecendo meta mínima, meta e super meta.

Seja o embaixador do seu produto

Um dos gatilhos mentais trabalhados por meio do processo de cognição é o da autoridade. Ao ser reconhecido como soberano em determinado assunto, gera-se uma reação de dupla direção. De um lado, você passa a ser respeitado ao falar de determinada coisa, de outro, você passa a se reconhecer como referência e se motiva a aprender e realizar mais.

Sendo assim, tenha em mente que ser uma referência é extremamente motivador. Porém, para ser esse vendedor, você precisa ser o embaixador do seu produto. Isto é, dominar as características que o compõe, saber como estas se correlacionam com os benefícios que o produto oferece e, por fim, estabelecer quais vantagens o cliente tem ao adquirir esse produto.

Para fazer isso, é preciso entender tudo o que seu produto é capaz de fazer. É preciso conhecer seu produto mais do que a si mesmo. Dessa maneira, você poderá agregar valor ao seu produto ao ponto do cliente acreditar que está pagando bem menos do que deveria. Dessa maneira, você será capaz de vender muito mais.

Sendo assim, tudo fica mais claro. Ao ser tratado como referência no assunto, sua autoestima se eleva. Somado a isso, ao vender mais, você bate mais metas. Dessa maneira, é possível ganhar motivação em vendas por duas frentes diferentes através de apenas uma nova postura.

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Procure obter feedback

Notoriamente, o feedback cumpre um papel de extrema importância no desenvolvimento profissional e na motivação de um vendedor. Saber onde precisa melhorar, assim como receber um elogio por um bom trabalho é de suma relevância para que o profissional esteja a par de sua performance.

Isto, acima de tudo, evita que haja uma queda no desempenho. Em muitos casos, o profissional não sabe que está errando e, portanto, não sabe que precisa melhorar. De maneira análoga, vendedores muitas vezes fazem um bom trabalho e não tem a devida noção disso. Ambos os casos são contraprodutivos e desmotivam de várias formas diferentes o vendedor.

A única maneira de solucionar isto efetivamente é através do feedback. Poder saber através dos clientes ou dos gestores como está seu desempenho – se ele evoluiu, se está em queda, quais pontos é preciso melhorar e quais pontos o vendedor é excelente – contribui efetivamente para a motivação particular do profissional. E isto gera resultados efetivos em sua autoestima e, é claro, em sua motivação em vendas.

Aprenda com seus erros e seja otimista

Tomando o gancho da dica 4, sobre feedback, é preciso ter o dom do reconhecimento e ser otimista quanto sua própria performance. Se não existe expectativa de melhora, não existe progresso. Se manter motivado depende intrinsecamente do grau de positividade frente aos fenômenos. Dessa maneira, ser otimista faz parte do processo de motivação pessoal de cada um.

Tendo compreendido isto, um dos pontos essenciais para o autodesenvolvimento é aprender com os próprios erros. Errar é o melhor professor que se pode ter em vendas, pois o desenvolvimento da técnica depende disso. Veja bem, ao desenvolver um script, ele se refina eternamente através dos erros cometidos. Empacar em uma objeção que surge pela primeira vez é necessário para que o vendedor possa pensar um argumento que convença o cliente que propor a mesma objeção novamente. Sendo assim, é preciso ser resiliente e aprender com os erros.

Motivação é individual e coletiva

Uma grande ideia para motivar a si mesmo, assim como sua equipe, é focar no reconhecimento ao invés de exaltar as críticas. Nesses casos, o segredo é sempre elogiar quando o seu colaborador faz um bom trabalho. E, quando ele não consegue atingir um objetivo predeterminado, buscar formas de incentivar, ser solidário. Afinal, ajudá-lo a encontrar onde foi que errou indica onde ele pode melhorar. E, de forma colaborativa, isso também se aplica ao próprio vendedor.

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No entanto, destacar erros não pode ser deixado de lado. Ainda que precise ter menor grau de relevância, é preciso ser justo consigo mesmo e com os outros vendedor. Criar um pacto de progresso pode ser fundamental para a motivação. Por exemplo, no handebol, as equipes são normalmente bastante intensas. Ao marcar um gol, fazer uma falta ou realizar uma defesa, todo o time – dos titulares ao banco – vibra impetuosamente. De maneira semelhante, quando alguém comete um erro, todos procuram ajudar o colega a se recompor e evitar. Isto ajuda a manter o time motivado e preparado, evoluindo constantemente conforme o jogo.

Em vendas, isso não é diferente. A motivação parte de si mesmo, mas é um fragmento de um todo. Todos que trabalham ao seu redor precisam motivar a si mesmos e aos outros, mantendo o ciclo de evolução coletiva e individual que leva ao progresso generalizado de todos.

Essas são apenas algumas dicas que podem lhe ajudar a motivar a sua equipe e incentivá-la a vender mais rápido. Porém, a motivação é fruto de um conjunto de ações. Em suma, pequenas atitudes diárias levam uma equipe a se sentir segura e confiante. E isso, por fim, reflete no trato deles com seus clientes e consequentemente, o aumento das vendas.